Produktqualität
Ob Dienstleistung oder körperliches Produkt wir nehmen gerne ihr Produkt unter die Lupe und analysieren, welche Produktspezifikationen oder Produktmodifizierungen aus Verbraucher oder ihrer Sicht Sinn machen. Mit Marktforschungen, Umfrage, Fokusgruppen oder Flurtests können wir ihnen helfen, Ihre Produktqualität zu erhöhen.
Serviceverhaltenscheck
Wenn ihr Produkt eine Dienstleistung ist und sie in den Filialen keinen Einblick haben, wie der Kunde beraten wird, können wir durch Testkauf, Mystery Shopping, Analyse, Auswertung und ausführliche Dokumentation, das Serviceverhalten ihrer Mitarbeiter analysieren.
Produkt- und Leistungsgestaltung
Über die Zeit verändern sich die Ansprüche der Kunden oder die notwendige Anpassung durch veränderte Rahmenbedingungen z.B. dem Angebot der Konkurrenz. Wir helfen ihnen, die Produktgestaltung oder Leistungsanpassung vorzunehmen.
Konkurrenzanalyse
Was machen die Marktbegleiter und direkten Konkurrenten anders und wie stehen sie im Wettbewerb da. Mit Wettbewerbsanalyse und Standortanalyse können wir ihnen einen Einblick in ihre Situation im Gesamtgefüge bieten und recherchieren, was ihre Konkurrenten machen.
Produktkonzeption
Sie haben eine Idee für ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung? Wir helfen ihnen den Marktbedarf abschätzen zu können und das Produkt so zu gestalten, dass die größtmögliche Erfolgswahrscheinlichkeit besteht.
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